Tentang Kami

Memiliki Pusat Pengendali Satelit Terbesar di Indonesia

Telkomsat memiliki Pusat Pengendali Satelit terbesar di Indonesia dan ditangani oleh para ahli berpengalaman dibidangnya yang bertugas sebagai pengontrol dan pengawas traffic satelit-satelit yang dikelola oleh Telkomsat agar berjalan dengan lancar, aman, dan terkendali.

Memiliki Satelit Aktif yang Menjangkau Seluruh Wilayah Indonesia & Asia

Di tahun 2024, Telkomsat mengoperasikan 3 satelit aktif yang dioperasikan sendiri, yakni Satelit Telkom-3S, Satelit Merah Putih, dan Satelit Merah Putih-2, yang mampu melayani kebutuhan telekomunikasi ke seluruh wilayah Indonesia dan Asia. Hal ini menjadikan Telkomsat sebagai perusahaan penyedia telekomunikasi berbasis satelit yang memiliki jaringan layanan yang terluas sehingga mampu menghadirkan layanan digital yang unggul untuk Indonesia dan dunia.

Sumber Daya Manusia yang Bersertifikasi

Telkomsat didukung oleh Sumber Daya Manusia yang bersertifikasi baik Nasional maupun Internasional dan mempunyai kompetensi di bidangnya untuk selalu melakukan inovasi dan memberikan pelayanan yang terbaik untuk kepuasan pelanggan.

Sistem Monitoring & Dukungan Call Center 24 Jam

Telkomsat mempunyai sistem monitoring guna melakukan remote monitoring secara real time dan pendeteksian lebih awal apabila terjadi gangguan pada layanan, serta menyediakan call center yang selalu ada untuk memberikan bantuan bagi pelanggan, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kantor Operasional di Seluruh Indonesia

Telkomsat mempunyai kantor operasional dan gudang logistik yang tersebar di seluruh Indonesia guna memudahkan mobilisasi ke lokasi pelanggan baik untuk keperluan perbaikan, pemeliharaan maupun membangun instalasi layanan baru.

Kunjungan Teknisi Berkala

Telkomsat terus mempertahankan kualitas layanan dengan kunjungan rutin yang dilakukan oleh para teknisi secara berkala untuk melakukan perawatan korektif sehingga dapat meminimalkan durasi apabila terjadi gangguan pada sistem.

Global Partnership

Telkomsat terus memanfaatkan setiap peluang bisnis yang ada dengan mengoptimalkan sinergi baik di Telkom Group maupun dengan operator satelit asing baik di kawasan asia mupun dunia, diantara nya APSTAR, SES, ABS, JSAT, SITAOnAir, Panasonic Avionics Corporation (PAC), SpeedCast, Inmarsat, Thuraya & iDirect, Rockwell Collins, Arinc, Space System Loral, Lockheed Martin, Thales Alenia Space, Orbital ATK, Kratos, dll.